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Segnalare un errore in un contenuto

Le segnalazioni di errore hanno la precedenza su qualsiasi altra richiesta, soprattutto quando riguardano salute, alimentazione, sicurezza o dosaggi. Se una frase pubblicata contraddice una fonte istituzionale, vogliamo saperlo e correggerla.

Nella segnalazione aiuta molto indicare:

• l'indirizzo esatto della pagina e la frase contestata;
• che cosa risulta sbagliato o ambiguo;
• se possibile, la fonte che dice diversamente (linea guida, ente sanitario, normativa).

Quando la segnalazione è fondata correggiamo il testo e aggiorniamo la data di revisione dell'articolo. Se invece la nostra fonte era corretta e la formulazione ambigua, riscriviamo la frase.

Il processo di redazione e di aggiornamento è descritto nella pagina Metodo editoriale.

Tempi di risposta

NoiBimbo è curato da poche persone e la posta viene letta a intervalli, non in tempo reale. Come ordine di grandezza: qualche giorno lavorativo per una segnalazione di errore, fino a un mese per le richieste che riguardano i dati personali (il termine previsto dal GDPR). Nei periodi di ferie i tempi si allungano.

Non tutte le email ricevono una risposta individuale: le segnalazioni corrette possono tradursi direttamente in una modifica della pagina.

Che cosa non facciamo

Questo indirizzo non è un canale sanitario. In particolare:

• non diamo consulenza medica, pareri clinici o seconde opinioni;
• non rispondiamo a domande sul caso specifico di un bambino, nemmeno in forma generica;
• non interpretiamo referti, esami, curve di crescita o risultati dei nostri strumenti;
• non indichiamo dosaggi, farmaci o terapie.

Per queste domande il riferimento è il pediatra di libera scelta o il servizio sanitario. In caso di emergenza si chiama il 112.

Richieste sui dati personali

Le richieste di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione previste dagli articoli 15-22 del GDPR vanno inviate allo stesso indirizzo, indicando nell'oggetto «Privacy». Le finalità del trattamento e i soggetti coinvolti sono descritti nella Privacy Policy.

Le richieste sono gestite da chi cura il sito, che agisce come titolare del trattamento.

Resta sempre possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.